Excel чи CRM для студії

Що таблиця робить добре

• Список клієнтів і контакти, поки їх кілька десятків.
• Один адміністратор, який усе вносить сам і нічого не забуває.
• Нестандартні звіти, які потрібні раз на рік.

На чому таблиця ламається

• Кілька людей правлять одночасно — тренер з телефона, адміністратор з ноутбука — і дані розходяться.
• Списання занять вручну: забули відмітити — «залишилось N» уже неправда.
• Пропуски й відпрацювання живуть у примітках, і через місяць ніхто не пам’ятає, кому що винні.
• Щоб побачити, у кого закінчується абонемент, треба переглядати всі рядки.
• Тренер бачить усю таблицю, разом з виручкою.
• Записи на пробне приходять у директ і губляться між повідомленнями.

Ознаки, що час переходити

• Більше двох груп або більше одного тренера.
• Хоча б раз на місяць суперечка з клієнтом «скільки лишилось занять».
• Кінець місяця = вечір звірки таблиці з карткою й готівкою.
• Ви не знаєте напам’ять, хто з клієнтів не продовжив абонемент минулого місяця.

Як перейти без болю

Не переносьте історію за роки — достатньо поточних клієнтів, груп і активних абонементів із залишком занять. Перший тиждень ведіть обидва варіанти паралельно, потім таблицю закрийте, щоб не було двох джерел правди.

Klubium для студії

Klubium зроблений саме для цього переходу: групи з розкладом, абонементи, що списуються під час відмітки, пропуски з відпрацюваннями, список «закінчується абонемент», каса й сторінка запису на пробне. Тренер працює з телефона й бачить лише журнал дня. Таблицю можна надіслати нам — ми перенесемо клієнтів, групи й абонементи самі. Ціна — 399 ₴ на місяць за всю студію, перші 2 місяці безкоштовно.